پذیرش مددجویان (افراد بی بضاعت) بر طبق موازین حفظ کرامت انسانی به منظور حمایت در مراحل بعدی.
مددکاری حرفه ای است مبتنی بر علم و هنر و مهارت و هدف که در آن سعی می‌شود مددجو (فرد یا گروه یا جامعه) مشکل خود را شناخته و به توانایی‌های خود پی برده وبا استفاده از منابع و امکانات موجود در جهت حل مشکل خود برآید.
مددکاری عملی است که در آن مددکار همه‌ی توانایی‌های خود را در جهت حل مشکل مددجو به کار برده و به مددجوهایشان دهد که او علیرغم داشتن مشکلات، دارای توانایی‌ها و استعدادهای فراوانی است که به آن‌ها توجه نکرده است؛ بنابراین و می‌تواند با به کار بردن توانایی‌های خود، مشکلات را حل کند.